Stel je voor: je laptop onthoudt alles wat je ooit hebt gezien, en kan dat razendsnel terugvinden als je het later nodig hebt. Klinkt als toekomstmuziek… of toch eerder als een privacy‑nachtmerrie?
Dat is precies wat Microsoft Recall belooft — en waarvoor het tegelijkertijd forse kritiek krijgt. In deze blog kijken we voorbij de hype en schijnen we ons licht op de echte waarde én risico’s van deze nieuwe functie.
Wat is Microsoft Recall?
Recall is een nieuwe functie binnen Windows 11 op toestellen met Copilot+ AI‑ondersteuning. De tool maakt regelmatig automatisch screenshots van je schermactiviteit en slaat deze lokaal op in een doorzoekbare tijdlijn.
Vervolgens kun je vragen stellen zoals “Toon me de offerte die ik gisteren aanpaste” of “Waar stond dat Excel-bestand met de salescijfers van Q4?”. Je hoeft dus niet meer te weten waar of wanneer je iets hebt opgeslagen — Recall zoekt het voor je uit.
Gebruik je Recall liever niet? Goed nieuws: het is een opt-in functie. IT-beheerders kunnen Recall standaard uitschakelen of volledig verwijderen van beheerde toestellen. Eerder gemaakte snapshots worden dan gewist.
Waarom is Recall controversieel?
Het concept roept stevige vragen op. Omdat Recall meerdere keren per minuut screenshots maakt, kunnen ook gevoelige gegevens in beeld komen — wachtwoorden, klantdata, medische of financiële info… zelfs al staan ze maar kort op je scherm.
Na stevige kritiek paste Microsoft het systeem aan. Recall is nu standaard uitgeschakeld, er zijn extra toegangscontroles toegevoegd en de uitrol in Europa werd initieel uitgesteld omwille van strengere privacymaatregelen.
Hoe werkt Recall in organisaties?
Voor KMO’s of andere professionele omgevingen is het cruciaal dat Recall niet zomaar actief staat.
Enkele beheeropties:
- Beheerde toestellen: Recall staat niet standaard aan; IT kan het centrale beleid bepalen en Recall inschakelbaar maken, uitschakelen of geheel verwijderen.
- Uitschakelen of verwijderen: via Turn Windows features on or off kun je Recall uitzetten. Snapshots worden bij verwijderen gewist.
- GDPR/compliance: het vastleggen van scherminhoud kan betekenen dat persoonsgegevens en bedrijfsgeheimen lokaal worden gearchiveerd. Dat vereist grondslag, doelbinding, dataminimalisatie, retentiebeleid en conformiteit met de rechten van betrokkenen.
Een ondoordachte activatie van Recall kan je bedrijf dus blootstellen aan compliance- of contractrisico’s.
Productiviteit vs. privacy: wanneer is Recall zinvol?
Recall kan een gamechanger zijn voor kenniswerkers die snel context moeten terugvinden — zoals sales, support of consultants. In die scenario’s kan de tijdswinst aanzienlijk zijn.
In sectoren met gevoelige data (zorg, finance, juridische dossiers, R&D…) is voorzichtigheid geboden. Gebruik is daar enkel te verantwoorden met strikte configuratie en monitoring.
Minimale controls als je Recall wil testen
Wil je Recall veilig evalueren binnen je organisatie? Dan raden we dit aan:
- Opt-in & banner: expliciete toestemming per gebruiker + korte privacy-notice.
- Policy by default: uit op beheerde endpoints; alleen in een pilotgroep toestaan.
- Uitsluitingen: sluit vensters/apps met gevoelige data uit (HR/ERP/boekhouding, wachtwoordmanagers, bankwebsites).
- Retentie: stel een korte retentieperiode in (bv. 7–14 dagen).
- Monitoring: controleer of Recall niet buiten de policy om wordt geactiveerd; zet alerts op.
- Communicatie: interne FAQ + procedure voor inzage/verwijdering (GDPR).
Wat met security?
Microsoft claimt dat alles lokaal blijft en snapshots versleuteld zijn. Toch blijft elke extra dataset een aanvalsoppervlak: denk aan malware, fysiek toestelverlies of misbruik door insiders.
De vele reacties uit de techcommunity (inclusief apps die Recall blokkeren) tonen aan dat voorzichtigheid geen overbodige luxe is.
Conclusie
Productiviteit en privacy hoeven geen tegenpolen te zijn, maar Recall vraagt om een matuur IT-veiligheidsbeleid. In veel kmo’s is default off de veiligste keuze, maar de functie kan zeker een meerwaarde hebben op vlak van productiviteit.
Meer weten over wat Microsoft 365 voor jouw organisatie kan betekenen?
Of heb je hulp nodig om AI-functies zoals Recall veilig en compliant te configureren?
👉 Wij helpen je graag bij het inschatten van de risico’s én het benutten van de voordelen.
