Van links naar rechts op de foto: Danny Daniëls & Karen Dendas [Datalink], Bart Verhelst [ITP Group], Jordy Benabid [Strada Partners]

Karen vertelt:

“Danny & ik weten nog heel goed hoe het was om op 28.08.2008 ons eerste ondernemingsnummer aan te vragen. Onze visie was glashelder: een nieuwbouwpand neerzetten op een zichtlocatie, bestickerde wagens voor de deur, en een toegewijd team met een gedeelde missie: kmo-ondernemers helpen om de digitale maturiteit en de cyberveiligheid van hun bedrijf te boosten! ”

Danny

“Ondertussen zijn we bijna zestien jaar verder en mogen we stellen dat onze ambitieuze visie realiteit is geworden. We hebben een prachtig parcours afgelegd. En gelukkig houdt de IT-wereld ons nog steeds scherp: trends zoals cloud computing, cybersecurity-innovaties en artificial intelligence zorgen ervoor dat we onze grenzen kunnen blijven verleggen.” 

Karen:

“We zijn geboren ondernemers, en ieder jaar ons vorige plafond overstijgen geeft enorm veel energie. Tegelijkertijd beseffen we dat het verder opschalen van Datalink betekent dat onze rollen en structuur veranderen. En dat heeft ons doen beseffen dat we willen terugkeren naar onze essentie. Voor Danny is dat IT & cybersecurity audits uitvoeren, de technisch complexere IT-uitdagingen tackelen voor klanten, en het analytische luik van het ondernemen ter harte nemen. Voor mij is dat de creatieve vrijheid om nieuwe initiatieven in de wereld te zetten, los van Datalink. En dat is geen groot nieuws, want mijn rol binnen het bedrijf is al enkele jaren beperkt. Mijn hart ligt bij het inspireren van andere ondernemers, en mijn boek vormde hierin de aanzet.” 

Door de acquisitie van Datalink door AXI kunnen we onze reikwijdte vergroten terwijl we toch dicht bij onze klanten actief blijven.

Danny Daniëls

Danny:

“Door de acquisitie van Datalink door AXI Digital kunnen we onze reikwijdte vergroten terwijl we toch dicht bij onze klanten actief blijven. Alle kmo-vestigingen zullen nauw samenwerken en voor een kruisbestuiving van kennis zorgen, terwijl een aantal processen gecentraliseerd worden om de efficiëntie te verhogen. We blijven verder werken vanuit onze vertrouwde Limburgse vestiging, met ons vertrouwde team. We hebben daarnaast mooie synergieën gevonden tussen onze expertise en die van de groep, waardoor we onze klanten nog beter én breder kunnen servicen. Onze verdere groei faciliteren we samen met Bart Verhelst, bestuurder van de ITP Group, de kmo-tak binnen AXI, en nu ook van Datalink. We bundelen onze krachten met IT Provider Tielt, Lovatech Zaventem, DVIT Erpe-Mere en Inter IT.” 

Bart:

“Ik kijk heel erg uit naar onze samenwerking zodat jullie groeiverhaal verder kan gezet worden vanuit Diepenbeek. Ook het voltallige team leer ik graag kennen, en ik ben ervan overtuigd daar ook een sterke focus te vinden op het ontzorgen van klanten met hun digitale infrastructuur. De kernwaarden van Datalink zie ik alvast terugkomen bij AXI Digital, de ITP Group en Inter IT. Met de aangroei van het Datalink-team kunnen we spreken over een 160-tal enthousiaste medewerkers binnen AXI Digital!” 

Danny:

“We kijken enthousiast uit naar de toekomst, en zijn klaar om onze volgende groeisprong waar te maken! Tijd voor AXI! ”

Het bericht Datalink groeit verder samen met AXI Digital verscheen eerst op Datalink.

Hoe komt je e-mailadres op een blacklist terecht?

Verzenden van ongewenste e-mails (spam)

Als je ongevraagde en ongewenste e-mails in grote aantallen verstuurt naar ontvangers zonder dat zij hiervoor hun toestemming hebben gegeven, kun je als een spammer worden beschouwd. Spamfilters kunnen deze activiteit detecteren en je e-mailadres op een blacklist plaatsen waardoor je e-mails niet meer aankomen of in de reclamefolder terecht komen.

Een voorbeeld: stel je koopt een mailinglist, maar die is outdated waardoor bepaalde emailadressen niet meer bestaan. Dan krijg je een “bounce”. Zodra het aantal bounces te hoog ligt, ga je naar een blacklist

Verouderde of slecht geconfigureerde e-mailinfrastructuur

Als je e-mailinfrastructuur niet goed is geconfigureerd of als er technische problemen zijn, kan dit leiden tot een blacklist-vermelding. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als je geen SPF- of DKIM-authenticatie hebt ingesteld, geen goede bounce handling hebt, of als je e-mailserver als open relay wordt gebruikt.

Een voorbeeld: Je hebt geen SPF-record ingesteld, waardoor de ontvangende servers niet kunnen verifiëren dat je e-mails daadwerkelijk van jouw domein afkomstig zijn.

Gedeeld IP-adres met spammers

Als je een gedeeld IP-adres gebruikt voor het verzenden van e-mails en andere gebruikers op dat IP-adres spam verzenden, kan dit ook invloed hebben op de reputatie van jouw e-mailadres. Als het IP-adres op een blacklist wordt geplaatst vanwege de activiteiten van andere gebruikers, kan dit jouw e-mailbezorging negatief beïnvloeden.

Voorbeeld: Je deelt een IP-adres met andere gebruikers, bijvoorbeeld doordat je voor je website gebruik maakt van een gedeeld webhostingplatform, en één van deze gebruikers verzendt spammails, waardoor het hele IP-adres op een blacklist komt te staan.

Wat kun je doen om je e-mailadres van een blacklist te verwijderen?

Als je e-mailadres op een blacklist geplaatst is, kan je maar beter snel in actie komen! Hier zijn een paar stappen die je kunt volgen:

Identificeer de blacklist

Begin met het achterhalen van de specifieke blacklist waarop jouw e-mailadres is geplaatst. Deze blacklist kan variëren tussen bekende e-mailproviders zoals Gmail of Outlook tot onafhankelijke spamfilters zoals Spamhaus of Barracuda. Door te weten op welke blacklist je staat, kun je gericht actie ondernemen.

Onderzoek wat de oorzaak is van de blacklist-vermelding

Ga dieper in op de oorzaak van de blacklist-vermelding. Analyseer je e-mailactiviteiten, infrastructuur en beveiligingsmaatregelen om mogelijke problemen te identificeren. Dit kan je doen in samenwerking met je IT-partner (schakel ons team gerust in ;-).

Neem corrigerende maatregelen

Zodra je de oorzaak hebt vastgesteld, onderneem je de nodige corrigerende maatregelen om de problemen aan te pakken. Pas je e-mailbeleid en procedures aan, implementeer geavanceerde beveiligingsoplossingen en upgrade je infrastructuur of verhuis ze indien nodig.

Neem contact op met de blacklist-provider

Dan is het tijd om de beheerders van de blacklist in te schakelen. Leg uit welke stappen je hebt genomen om de problemen aan te pakken en vraag om een herbeoordeling van je e-mailadres. Sommige blacklist-providers bieden specifieke procedures of formulieren aan die je kunt gebruiken om een verzoek tot verwijdering in te dienen. Wees geduldig tijdens het proces, want deze beoordeling kan enige tijd in beslag nemen.

Blijf je e-mailreputatie monitoren

Nadat je de nodige acties hebt ondernomen en contact hebt opgenomen met de blacklist-provider, is het belangrijk om je e-mailreputatie op te volgen. Gebruik monitoringtools om eventuele verdere blacklist-vermeldingen direct op te merken. Dit kan ook je IT-partner voor je regelen. Als je e-mailadres nog eens opnieuw op een blacklist belandt, dan kun je snel schakelen en onmiddellijk de nodige corrigerende maatregelen invoeren.

Communiceer weer zonder zorgen

Heb je een e-mailadres dat op de blacklist staat of wens je een doorlichting van de reputatie van je e-mailadressen? Neem dan vandaag nog contact met ons op voor professionele hulp. Met de juiste stappen en onze ondersteuning kun jij vlot en effectief communiceren met je klanten en partners.

We vliegen erin!

Het bericht Mijn e-mailadres staat op een blacklist, wat nu? verscheen eerst op Datalink.

Het belang van ergonomie op de werkplek

Ergonomie is veel meer dan alleen comfortabel zitten. Ergonomisch werken draait om het creëren van een werkomgeving die is afgestemd op de natuurlijke bewegingen en houdingen van het lichaam. Door ergonomische principes toe te passen kun je lichamelijke klachten zoals rugpijn, nekpijn, RSI en vermoeide ogen actief verminderen en zelfs proactief voorkomen. Bovendien draagt een ergonomische werkplek bij aan een hogere productiviteit, verbeterde concentratie en verhoogd welzijn. Redenen genoeg om hier als werkgever op in te zetten dus!

Ergonomische producten voor een gezonde werkplek

Ergonomische muizen

Een ergonomische muis, zoals een verticale muis, vermindert de spanning op de handen en polsen. Zo’n computermuis ondersteunt een natuurlijke handpositie en voorkomt klachten zoals RSI en het carpaal tunnelsyndroom.

Ergonomische toetsenborden

Met een ergonomisch toetsenbord kun je de polsbelasting verminderen en een neutrale handpositie behouden. Gesplitste toetsenborden, met of zonder polssteun, bevorderen comfortabel typen en verminderen spanning in de polsen en vingers.

Monitorvoeten of monitorarmen

Een monitorvoet of monitorarm stelt je in staat om de hoogte en kijkhoek van je scherm aan te passen. Dit helpt bij het verminderen van de nek- en oogbelasting, waardoor vermoeidheid en pijn worden voorkomen.

Hoog-laag tafels en deskbikes

Ergonomisch werkmateriaal is één, maar als je bureau niet goed is afgestemd op de ideale zithoogte dan ben je er helaas nog niet. Bij Datalink werken we met elektrisch verstelbare hoog-laagtafels die kunnen afgestemd worden op ieders ideale werkhoogte. Bovendien kunnen zij heel hoog ingesteld worden om staand werken te stimuleren. En de kers op de taart? Dat is onze deskbike, voor wie wat kilometers in de benen wenst tijdens de pauze of een meeting!

Investeren in ergonomisch werken

Eén ding is zeker: investeren in ergonomisch werken rendeert. Je biedt je team niet alleen de nodige tools om comfortabel en efficiënt te werken, je vermindert ook het ziekteverzuim doordat de kans op werkgerelateerde blessures afneemt. Bovendien draagt een toffe werkplek bij aan een positieve werksfeer. Het resultaat? Een toename in productiviteit, tevreden medewerkers en een gezonde werkomgeving.

Wij begrijpen het belang van ergonomie op de werkplek

Wil je inzetten op ergonomisch werken? Neem vandaag nog contact met ons op en laat ons je helpen om een ergonomische werkomgeving te creëren waarin comfort, gezondheid en productiviteit hand in hand gaan.

We vliegen erin!

Het bericht Ergonomisch werken: vijf handige hulpmiddelen verscheen eerst op Datalink.

Wat is een update?

We beginnen bij het begin. Wat is een update eigenlijk? Wel, het gaat over het actueel en dus “up-to-date” houden van je IT-apparatuur. Hierbij gaat het dus niet enkel over het toestel waar je op werkt. Denk ook aan je webbrowser, je programma’s, je servers, je smartphone, je routers, je printers en je bedrijfswebsite.

Welke soorten updates bestaan er?

Er bestaan ruwweg twee soorten updates: functionaliteitsupdates en beveiligingsupdates. Het is voor de eindgebruiker niet altijd duidelijk over welk type update het gaat wanneer een melding verschijnt. Daarom leg ik het verschil even uit.

Functionaliteitsupdates zorgen ervoor dat je toestel (of softwareprogramma) stabieler of beter werkt. Denk bijvoorbeeld aan nieuwe betaalmogelijkheden in een webshop, of verbeteringen in de gebruiksvriendelijkheid die worden toegevoegd. Zulke updates zijn meestal niet zo dringend.

Beveiligingsupdates daarentegen kunnen best zo spoedig mogelijk worden uitgevoerd. Vaak wordt een beveiligingsupdate ook wel een security patch genoemd. Dit soort updates worden de wereld in gestuurd om de beveiliging van je software, website of toestel te optimaliseren. Ook wanneer de aanbieder een kwetsbaarheid (ook wel exploit genoemd) ontdekt, zal deze een update pushen naar gebruikers om de veiligheid terug op punt te stellen. Het is daarom aangeraden om updates uit te voeren wanneer deze zich aanbieden. Op die manier ben je steeds zeker van een veilige werking.

Waarom is het zo belangrijk om software en toestellen te gaan updaten?

Updaten is belangrijk om verschillende redenen. Eerst en vooral bevordert het de cyberveiligheid van je bedrijf: zwakke plekken worden geëlimineerd. Cybercriminelen zijn immers erg clever en gaan actief op zoek naar de achterpoortjes of kwetsbaarheden in programma’s en apparaten. Zo bestaat de kans dat zij malware installeren die jouw data wist of versleutelt. Ook zoeken hackers wegen om antivirussoftware van op afstand uit te schakelen. . Updates onmiddellijk uitvoeren wanneer deze zich aanbieden, geeft je een goede bescherming.

Daarnaast kan je dankzij updates steeds met de nieuwste versie van je software werken en geniet je van nieuwe functionaliteiten.

Tips om je IT-systemen up-to-date te houden

Wil je veiligheidsrisico’s of functionaliteitsproblemen vermijden? Ga dan aan de slag met onderstaande tips:

• Stel updates nooit uit maar voer ze onmiddellijk uit wanneer je melding krijgt.
  
• Zorg ervoor dat de optie ‘updates automatisch uitvoeren’ ingeschakeld staat om geen enkele update te missen.
  
• Vraag je IT-partner om je werktoestellen na de werkuren te laten updaten. Zo hoef jij dit niet in de gaten te houden.
  
• Sluit een onderhoudsovereenkomst af voor systemen die 24/7 aan het internet hangen zoals je bedrijfswebsite, je webshop en servers.
  
• Ook systemen die regelmatig contact maken met het internet dien je up-to-date te houden zoals je e-mailsoftware of je webbrowser.
  
• Werk zoveel mogelijk in een gemonitorde omgeving (sluit een overeenkomst voor proactieve monitoring af) of cloudomgeving die goed bijgewerkt wordt.
  
• Vermijd het gebruik van verouderde systemen aangezien hier vaak geen (beveiligings)updates meer voor voorzien worden en ook geen ondersteuning meer voor wordt gegeven.
  
• Sluit je IT-systemen steeds correct af en herstart ze regelmatig wanneer ze al lange tijd actief zijn. Zo ben je zeker dat alle updates optimaal verwerkt zijn. Dit geldt trouwens ook voor je tablet en smartphone.

Even afstemmen over het updatebeleid in jouw bedrijf? Contacteer onze IT Heroes. Ze helpen je graag verder!

Het bericht Waarom is het belangrijk om updates uit te voeren? verscheen eerst op Datalink.

Belgische bedrijven zijn steeds vaker slachtoffer van cybercriminelen

Een FBI-rapport uit 2019 toont aan dat ons land het zesde meest kwetsbare land voor cybercriminaliteit is. In 2019 werd zo maar liefst 71 procent van de Belgische bedrijven het slachtoffer van een cyberincident. En cybercrime blijft alleen maar toenemen, zeker nu medewerkers ook meer en meer van thuis uit werken. In oktober 2021 detecteerde Kaspersky op enkele maanden tijd zo’n 2.778.413 verschillende cyberaanvallen in België. En het zijn lang niet alleen de ‘grote spelers’ die hierdoor getroffen worden.

Kleine bedrijven als ideale doelwit

We stellen vast dat kleine en middelgrote bedrijven steeds vaker bewust als doelwit uitgekozen worden. De reden is simpel te verklaren: kleine bedrijven wapenen zich nog steeds veel te weinig tegen cyberaanvallen maar beschikken toch over voldoende middelen om losgeld te betalen. Dit maakt hen het ideale slachtoffer voor hackers en andere cybercriminelen met alle gevolgen van dien. Om situaties zoals stilliggende productie, datalekken en imagoschade te vermijden, heeft de overheid beslist om de subsidie van de kmo-portefeuille voor het domein cybersecurity te verhogen van 30% tot 45% voor kleine bedrijven en van 20% tot 35% voor middelgrote ondernemingen.

Cybersecurity voor bedrijven is van cruciaal belang

Veel ondernemers denken dat de cyberveiligheid in hun bedrijf wel goed zit. Of dat het een ver-van-hun bed show is en enkel relevant is voor grote organisaties. Helaas merken wij in de praktijk dat dit allesbehalve zo is. Cybersecurity gaat veel verder dan een virusscanner voorzien op je toestellen en regelmatig updates uitvoeren. Een cyberveiligheidsbeleid voorzie je in de volgende gebieden:

• De lokale IT infrastructuur (bv. computers, printers, servers en andere netwerkapparaten in je bedrijf)
• De off-site IT infrastructuur (bv. apparatuur in extra vestigingen of back-ups op een andere locatie)
• De cloudomgevingen waarin je medewerkers samenwerken
• Thuiswerkomgevingen indien medewerkers vanuit een homeoffice werken
• Je bedrijfswebsite
• Je software, webapplicaties, interne platformen of klantenportaal
• Procedures en werkafspraken

Het is een hele boterham! En voor ondernemers is het soms moeilijk om door de bomen nog hun IT-bos te zien. Het is dan opportuun om je IT uit te besteden aan een IT-partner met kennis. En om actief aan de slag te gaan om het cybersecurity-niveau van je bedrijf op te krikken door middel van opleiding of advies op maat (en nu dus met nog meer subsidie van de kmo-portefeuille).

Een duidelijk overzicht van je IT-infrastructuur dankzij een IT & Cybersecurity audit

Ben je niet zeker of de IT-veiligheid in je kmo goed zit? Dan doe je er goed aan om een ervaren IT-partner in te schakelen en een IT & Cybersecurity audit uit te laten voeren. In 3 stappen zorgt ons team voor een duidelijk overzicht van je digitale tools. Bovendien weet je welke concrete stappen je moet zetten om de cyberveiligheid op punt te zetten.

Stap 1: inventarisatie van de IT infrastructuur

Vaak weten ondernemers niet waar hun zwakke schakels zich bevinden. Soms zijn dat onbeveiligde routers, maar het kan zelfs een camera of printer zijn die criminelen gebruiken om het netwerk binnen te geraken. In deze fase van de audit komen alle overbodige of problematische apparaten en diensten aan het licht. Ons team zorgt voor een volledig helicopterzicht.

Stap 2: analyse van de sterktes, zwaktes, bedreigingen en opportuniteiten

Hierna analyseren we de sterktes, zwaktes, bedreigingen en opportuniteiten die er op gebied van digitale continuïteit en cyberveiligheid plaatsvinden. Ook denken we strategisch mee over hoe digitale tools de groei van je bedrijf beter kunnen ondersteunen. We gaan dus veel verder dan enkel het nakijken van de IT veiligheid.

Stap 3: plannen van de verbeteringen en nodige uitbreidingen

Tenslotte stellen we een concreet actieplan op, inclusief prioriteiten. Dit kan uitgevoerd worden door onze IT engineers, of kan je overmaken aan een interne of externe IT’er.

45% subsidie via de kmo-portefeuille voor cybersecurity advies en opleiding

Ben jij klaar om de cyberveiligheid in je onderneming naar een hoger niveau te tillen? Dan kan je nu genieten van 45% subsidie via de kmo-portefeuille voor cybersecurity advies en opleiding. Meer weten over deze dienstverlening? Bel 011 960 870 of gebruik het onderstaande formulier om je contactgegevens aan ons over te maken. Ons team staat met veel plezier voor je klaar!

Het bericht 45% subsidie voor cybersecurity via kmo-portefeuille verscheen eerst op Datalink.