Veel kmo’s hebben immers wel goed geïnvesteerd in netwerkbeveiliging, maar vergeten vaak om de gebruikerstoestellen voldoende te beschermen. Denk aan privé-laptops die toegang krijgen tot bedrijfsgegevens, smartphones zonder degelijke beveiliging, verloren toestellen waarbij remote wipe niet staat ingeschakeld, of andere blinde vlekken zoals geen zicht hebben op updates of compliance. Endpointbeheer hoort daarom onderdeel te zijn van je cybersecuritybeleid.

Wat is endpointbeheer?

Endpointbeheer betekent dat je alle toestellen die toegang hebben tot je bedrijfsgegevens centraal beheert en beveiligt. Denk aan laptops, smartphones en tablets. Met behulp van tools zoals Microsoft InTune kun je eigen beveiligingsinstellingen afdwingen, toegangen controleren, en toestellen van op afstand beheren.

Hoe kun je op endpointbeheer inzetten?

De meeste cyberaanvallen gebeuren vandaag via phishing, malware of verlies of diefstal van toestellen. Zonder endpointbeheer heb je helemaal geen zicht op de risicio’s, geen controle over de toegang en geen snelle interventiemogelijkheid wanneer het mis gaat. Daarom is het belangrijk om proactief maatregelen te nemen. En dat kan via onder andere de volgende 7 manieren.

1. Werk met een MDM-oplossing (zoals Microsoft Intune)

Met Intune kun je toestellen automatisch registreren, policies toepassen zonder dat je ze manueel moet configureren, updates afdwingen van op afstand en ook de apps op het toestel centraal beheren. Het grote voordeel voor kmo’s is dat MDM schaalbaar is en helemaal niet intensief is om te beheren.

2. Stel duidelijke compliance policies in

Niet elk toestel mag zomaar toegang krijgen. Het moet “compliant” zijn. Voorbeelden van compliance regels zijn o.a. schijfversleuteling inschakelen, een OS dat up-to-date moet blijven, een actieve antimalwaresoftware, en een minimale OS-versie die op het systeem staat geïnstalleerd. Je kunt instellen dat enkel compliant toestellen toegang krijgen tot Microsoft 365 via conditional access.

3. Beheer toegang via identity, niet via netwerk

Vroeger werd je toegang beperkt op fysieke locatie. Bevond je je in het netwerk van het kantoor, dan ging je inloggen op een beveiligde omgeving. Vandaag zien we meer dat het toestel en de identiteit van de gebruiker de toegang bepalen, waar hij of zij zich ook bevindt. Toegangen worden geregeld via conditional access, MFA, en de compliancy van het toestel.

4. BYOD vs COPE: maak een duidelijke keuze

Kies je voor een BYOD-beleid? Dat staat voor ‘Bring Your Own Device’ en gaat ervan uit dat gebruikers zelf hun eigen toestel voorzien, waarbij er toegang wordt gegeven tot de systemen van het bedrijf. Grote voordelen zijn dat er geen hardwarekosten moeten worden gemaakt, en dat gebruikers werken met een eigen, vertrouwd toestel. Echter is er minder controle mogelijk, is deze manier van werken privacygevoelig, en is het moeilijker om policies af te dwingen.

Een COPE-beleid staat voor Corporate-Owned, Personally Enabled en dit wil eenvoudigweg zeggen dat de bedrijfstoestellen die ter beschikking worden gesteld door de firma, ook privé gebruikt mogen worden. De voordelen zijn dat er meer controle en dus ook een betere beveiliging mogelijk is, en dat het beheer eenvoudiger is. Het nadeel is dat de investering door de firma wordt gedragen.

Welke manier van werken je ook kiest, overweeg de voordelen en risico’s goed, beslis eventueel per rol of functie in de organisatie, en zorg voor een goed beleid alvorens toegangen te verlenen.

5. Voorzie bescherming bij toestelverlies of diefstal

Wat gebeurt er als een laptop wordt gestolen? Zonder beheer blijft de data mogelijk toegankelijk. Zorg ervoor dat remote wipe mogelijk is, er snel toegangen kunnen geblokkeerd worden, en logbestanden zijn die analyse mogelijk maken.

6. Segmenteer bedrijfsdata

Je hoeft niet altijd het volledige toestel te beheren. Met MAM of Mobile Application Management kun je bedrijfsgegevens scheiden van privédata, copy-paste blokkeren tussen apps, en data wissen zonder aan de privégegevens te raken. Dit is ideaal voor BYOD-omgevingen.

7. Automatiseer updates en patching

Verouderde toestellen vormen één van de grootste risico’s. Zorg er daarom voor dat OS-updates automatisch gebeuren, security patches niet uitgesteld worden, en gebruikers dit in geen geval kunnen omzeilen. Veel aanvallers misbruiken immers gekende kwetsbaarheden en die wil je zo snel mogelijk uit de systemen zien verdwijnen.

8. Zorg voor zichtbaarheid en monitoring

Dankzij monitoring kun je zien welke toestellen op dat moment actief zijn, wanneer ze voor het laatst toegang hebben genomen tot applicaties en gegevens van het bedrijf, welke toestellen op dat moment niet compliant zijn, en welke risico’s er zijn. Zonder zicht hierop, is controle op de cyberveiligheid erg moeilijk.

Hoe begin je aan endpointbeveiliging?

Gebruikerstoestellen vormen toegangspoorten tot je bedrijfsomgeving. Een goed endpointbeheer helpt om de beveiliging op punt te houden, maakt snelle interventies mogelijk bij incidenten, en verlaagt het risico op datalekken. Als kmo hoef je niet persé te kiezen voor een complex cybersecuritybeleid, maar wel voor een doordachte strategie. En die start met een analyse of audit van de huidige systemen, en een actieplan op maat.

Wil je weten hoe je endpointbeheer correct opzet in jouw kmo?

Wij helpen je met een praktische opzet op maat van je bedrijf.

Contact OPNEMEN

Het bericht Endpointbeheer voor kmo’s: best practices voor veilige toestellen verscheen eerst op Datalink.

Microsoft 365 is méér dan Word, Excel en Outlook in de cloud. Het is een geïntegreerde werkomgeving waarmee je als kmo niet alleen vlotter samenwerkt, maar ook beter beveiligt, automatiseert en overzicht houdt. Denk aan automatische back-ups, versiebeheer van documenten, tweestapsverificatie (2FA), gebruikersbeheer, en de mogelijkheid om gevoelige informatie te labelen en beschermen.

Bovendien groeit Microsoft 365 mee met je onderneming: van vijf tot honderden medewerkers, van één vestiging tot hybride werkplekken. En met de komst van AI-tools zoals Microsoft Copilot haal je nóg meer uit je dagelijkse werk.

In deze blog lees je over 5 functies van Microsoft 365 die veel kmo’s nog niet benutten, maar die je manier van werken sterk kunnen professionaliseren.

1. OneDrive-versiegeschiedenis

Zet in één klik een bestand terug

Een file verkeerd opgeslagen? Of per ongeluk overschreven? OneDrive bewaart automatisch oudere versies van je documenten. Zo verlies geen belangrijke rapporten, verslagen, of andere werkdocumenten door een vergissing.

Tip: Klik met de rechtermuisknop op een bestand > ‘Versiegeschiedenis’ om oudere versies terug te zetten.

AI-tip: Combineer met Microsoft Copilot om eerdere versies automatisch te vergelijken en verschillen te analyseren in één klik.

2. Automatische vergadernotities

Laat je AI assistent meevolgen in Microsoft Teams

Microsoft Teams is dé tool voor intern overleg en online vergaderingen. Vandaag kun je ook automatische transcripties en samenvattingen van je vergaderingen laten opmaken. Dit zorgt voor meer focus tijdens de vergadertijd en minder verloren tijd omdat de acties niet meer achteraf moeten genoteerd worden.

Tip: Activeer deze functie via ‘Meeting Recap’ in je Teams-agenda.

AI-tip: Laat AI automatisch de belangrijkste actiepunten samenvatten en toevoegen aan Outlook-taken.

3. Feedback verzamelen en verwerken

Verzamel feedback of checklists via Microsoft Forms

Met Forms maak je in enkele minuten een enquête, checklist of formulier voor klanten of medewerkers. Ideaal om feedback in te zamelen zonder externe software nodig te hebben, voor bijvoorbeeld klantentevredenheid of onboarding.

Tip: Antwoorden worden automatisch opgeslagen in Excel en kunnen direct verwerkt worden.

AI-tip: Gebruik AI om trends in antwoorden te herkennen of automatisch rapporten te genereren op basis van de resultaten.

4. Repetitieve taken automatiseren

Zet Power Automate in om tijd te winnen

Power Automate helpt je om handmatige processen te automatiseren. Denk aan e-mails filteren, bestanden verplaatsen of meldingen uitsturen. Voor kmo’s betekent dit vooral tijd winnen en fouten vermijden.

Tip: Stel een automatische flow in die inkomende e-mails met het woord “offerteaanvraag” in het onderwerp direct markeert als belangrijk én doorstuurt naar een collega of gedeeld mailboxadres. Zo verlies je geen enkele commerciële opportuniteit uit het oog.

AI-tip: Laat AI patronen herkennen in inkomende e-mails (bv. klantvragen, klachten, bestellingen) en automatisch sorteren of labelen in Outlook.

5. Meer uit je e-mailsoftware halen

Microsoft Outlook doet meer dan e-mail alleen

Outlook is al lang veel meer dan alleen een postvak. Voor kmo’s is Outlook het kloppend hart van communicatie, planning en opvolging, maar veel functies blijven onderbenut.

Tip: Gebruik ‘Regels’ om automatisch inkomende mails te sorteren in mappen per klant, project of type. Combineer dit met kleurcategorieën om je inbox visueel overzichtelijk te houden. Je kan zelfs automatisch afwezigheidsantwoorden sturen op specifieke dagen of uren.

AI-tip: Met Microsoft Copilot in Outlook krijg je automatisch gegenereerde e-mailantwoorden, vergadersamenvattingen of suggesties voor acties op basis van mailinhoud. Handig voor snelle opvolging zonder fouten of vertraging.

Waarom Microsoft 365 de moeite is voor kmo’s

Met Microsoft 365 werk je slim, veilig en overzichtelijk. Je vermijdt versnipperde tools, lokale bestanden en onveilige gewoontes.

Voor veel van onze klanten was de overstap minder complex dan gedacht, en de voordelen groter dan verwacht. Bovendien biedt Microsoft 365 nu ook steeds meer AI-ondersteuning via Microsoft Copilot, wat extra tijdswinst oplevert.

Benieuwd wat Microsoft 365 voor je kmo kan betekenen?

Neem contact op met ons team. We helpen je met helder advies, en een vlotte implementatie.

Contact OPNEMEN

Het bericht Microsoft 365 optimaal gebruiken in je kmo: 5 functies die je niet mag missen verscheen eerst op Datalink.

“Eén gestolen wachtwoord kan voldoende zijn om een volledige bedrijfsomgeving binnen te raken.”

Daarom verschuift de focus vandaag naar MFA (multi-factor authentication) en passwordless inloggen.
Maar wat betekent dat concreet voor een kmo? En hoe pak je dat aan zonder dat het complex wordt voor gebruikers?

Waarom wachtwoorden steeds gelekt worden

Zelfs in goed georganiseerde bedrijven zien we dezelfde patronen terug:

• Wachtwoorden worden hergebruikt over meerdere accounts
• Ze worden opgeslagen in browsers of Excel-bestanden
• Er worden eenvoudige varianten gebruikt (bijvoorbeeld één cijfer verschil)
• Gebruikers geven ze nog steeds zelf in op phishingsites

Daarnaast gebeuren er voortdurend datalekken bij externe platformen.
Als medewerkers daar hetzelfde wachtwoord gebruiken als binnen je organisatie, wordt je bedrijf automatisch kwetsbaar. Wachtwoorden zijn dus absoluut niet meer voldoende als enige beveiligingslaag.

MFA: een noodzakelijke eerste stap

Multi-factor authentication (MFA) voegt een extra controlelaag toe bij het inloggen op een softwareplatform of toestel. Inloggen bestaat uit meerdere stappen, zoals:

• Iets wat je weet → een wachtwoord
• Iets wat je hebt → een smartphone/app
• Iets wat je bent → biometrie

Zelfs als een wachtwoord gestolen wordt, kan een aanvaller niet zomaar binnen. Er is altijd een tweede actie nodig.

Maar MFA is niet waterdicht. In de praktijk zien we nog steeds succesvolle aanvallen via bijvoorbeeld MFA fatigue. Gebruikers krijgen dan meerdere pushmeldingen en klikken uiteindelijk toch op “goedkeuren”. Ook via man-in-the-middle aanvallen lukt het cybercriminelen om logingegevens live te onderscheppen. MFA is dus essentieel, maar heeft ook valkuilen.

Passwordless: de volgende stap

Bij passwordless inloggen verdwijnt het wachtwoord volledig. Gebruikers loggin in via:

• Een authenticatie-app zoals Microsoft Authenticator
• Een login-tool zoals Windows Hello (gezicht/herkenning/pincode)
• FIDO2 security keys

Bij passwordless inloggen circuleren er geen wachtwoorden die gelekt kunnen worden. Authenticatie gebeurt via veilige sleutels en vereist een fysieke bevestiging. Dat maakt het aanzienlijk moeilijker voor aanvallers om toegang te krijgen.

SSO of Single Sign On: eenvoudig én veilig

Veel kmo’s gebruiken nog aparte logins voor verschillende tools. Dit leidt tot wachtwoordhergebruik, onoverzichtelijke toegang en moeilijke opvolging. Met Single Sign-On (SSO) log je in via één centrale identity provider, zoals Microsoft 365. Denk aan “inloggen met Microsoft” dat je ziet terugkomen op websites.

Voordelen van deze loginmethode zijn dat MFA en passwordless automatisch worden toegepast, er centrale controle is over toegangen, gebruikers sneller kunnen inloggen en er minder kans is op shadow IT. SSO maakt security dus eenvoudiger.

Hoe pak je dit concreet aan als kmo?

Leg MFA verplicht op voor alle gebruikers, niet alleen voor de admins
Introduceer passwordless (start met IT, management en medewerkers met gevoelige toegangen)
Gebruik SSO waar mogelijk
Zorg voor awareness in het team

Goede adoptie door het team is minstens zo belangrijk als de technologie zelf. Leg dus uit waarom beveiligingsmaatregelen belangrijk zijn en bij wie gebruikers terecht kunnen met vragen.

Vergeet je IT-beleid niet

Technologie alleen volstaat niet. Een goed IT-veiligheidsbeleid maakt het verschil.

In de praktijk zien we vaak dat wachtwoorden vaak niet centraal beheerd worden (een password manager ontbreekt), dat er privé-mailadressen worden gebruikt voor zakelijke tools, dat MFA enkel door admins wordt gebruikt, en er geen afspraken zijn gemaakt rond toegangen. Zorg dus voor duidelijke richtlijnen, én ondersteun die met technische maatregelen.

Cybersecurity is geen eenmalig project, maar een proces van continue verbetering.

Wil je weten hoe je passwordless werken implementeert in je kmo?

We helpen je met een veilige en gebruiksvriendelijke setup.

Contact OPNEMEN

Het bericht Passwordless & MFA voor kmo’s: zo voorkom je datalekken van wachtwoorden verscheen eerst op Datalink.

Business Email Compromise (BEC), ook wel CEO-fraude genoemd, is één van de meest winstgevende cyberaanvallen. Cybercriminelen vragen eenvoudigweg de gevoelige gegevens of toegangsgegevens op via e-mail of telefoon, of laten een medewerker van het bedrijf zelf een betaling uitvoeren naar hun rekening, en er zijn verder geen gesofisticeerde hackingtechnieken nodig. We zien in de praktijk dat kmo’s een populair doelwit zijn, omdat hier medewerkers vaak brede functies invullen en er minder goedkeuringssystemen bestaan op vlak van de financiën.

Het goede nieuws? Je hoeft gelukkig geen enterprise-budget te hebben om je hiertegen te beschermen. Met een paar slimme ingrepen maak je het aanvallers al véél moeilijker.

Wat is BEC of CEO-fraude precies?

Bij BEC-fraude doet een aanvaller zich voor als een CEO, CFO of leverancier om een betaling te laten uitvoeren, of gevoelige gegevens te bekomen. Typische scenario’s zijn:

• “Kan je dringend deze factuur betalen? Ik zit in een meeting.”
• “We zijn van bank veranderd, gebruik vanaf nu dit rekeningnummer a.u.b.”
• “Hou dit vertrouwelijk, het gaat over gevoelige informatie.”

Voor dit soort cybercriminaliteit zijn er dus geen hacks nodig. Er wordt eenvoudigweg slim ingespeeld op tijdsdruk en vertrouwen.

Waarom zijn kmo’s extra kwetsbaar?

Kmo’s hebben gewoonlijk minder strikte betaalprocessen dan grote organisaties waar interne goedkeuringssystemen bestaan. Ook wordt er in kmo-omgevingen vaak sneller geschakeld en gecommuniceerd. Er wordt al eens gezegd: ‘We regelen dat wel even tussendoor’. Daarnaast wordt er in kmo’s minder geïnvesteerd in awarenesstrainingen rond phishing en spoofing. Tenslotte zien we dat de beveiliging en/of configuratie van mailboxen in kmo’s dikwijls niet op punt staat. En net daar mikken aanvallers natuurlijk op.

Hoe kun je BEC-, of CEO-fraude tegengaan?

Hoewel het altijd mogelijk is dat cybercriminelen hun kans wagen met BEC-, of CEO-fraude, zijn er ook verschillende acties die je kunnen helpen om BEC-, of CEO-fraude tegen te gaan.

1. Maak betaalprocessen “fraudebestendig”

De grootste fout? Dat één of meerdere personen volmachten hebben op de rekening, en er betalingen kunnen gebeuren zonder extra controle.

Door het vier-ogenprincipe bouw je in dat betalingen boven een bepaald bedrag door een tweede persoon geverifieerd moeten worden. Ook kun je werken met vaste betaalmomenten in de plaats van ad hoc transfers, al dan niet met een goedkeuringssysteem door een tweede persoon.

2. Gebruik standaardprocedures

Standaardprocedures invoeren gaat niet over wantrouwen, maar over slim en efficiënt werken, en uiteraard ook proactief wapenen tegen cybercriminaliteit. Klanten of leveranciers nabellen bij wijziging van een rekeningnummer kan zo een standaard procedure zijn.

3. Anti-spoofing: SPF, DKIM en DMARC records

Veel BEC-aanvallen slagen omdat e-mails perfect lijken te komen van een vertrouwde domeinnaam. Daarom is het belangrijk om de domain name records correct te laten configureren door je IT’er. Denk aan:

• SPF (Sender Policy Framework): deze records bepalen welke servers e-mails mogen versturen namens jouw domeinnaam.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): deze voegen een digitale handtekening toe, zodat de inhoud niet gewijzigd wordt.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): deze kan helpen om verdachte e-mails te blokkeren of weigeren.

Zonder deze instellingen kunnen hackers gemakkelijker e-mails sturen uit naam van je bedrijf, leveranciers of klanten misleiden, en intern geloofwaardig overkomen.

4. Awareness als human firewall

Technologie helpt, maar mensen blijven de eerste verdedigingslinie. Train je team dus om signalen te herkennen van BEC/CEO-fraude. Ongewone urgentie in e-mails of telefoongesprekken, een afwijkende schrijfstijl, kleine afwijkingen in het gekende e-mailadres, of verzoeken om vertrouwelijke informatie zouden een alarmbel moeten laten rinkelen. Maak deze vorm van cybercriminaliteit dus zeker bespreekbaar tijdens meetings of teambuildingmomenten in het bedrijf, organiseer korte awareness-trainingen, en benoem situaties waarin verdachte emails succesvol gemeld werden.

Zo pak je BEC/CEO-fraude aan

Start met de quick wins:
Vier-ogenprincipe voor betalingen
Telefonische verificatie bij wijzigingen
SPF/DKIM/DMARC records correct instellen
Team trainen op herkenning van fraude
Gestandaardiseerde workflows

Wil je je e-mailsecurity onder de loep nemen?

We helpen je met een check-up en concrete verbeteracties. Stuur een bericht via onze contactpagina en we helpen je om je bedrijf beter te wapenen tegen fraude en cybercriminaliteit.

Contacteer ons

Het bericht BEC fraude voorkomen: bescherm je bedrijf tegen CEO-fraude verscheen eerst op Datalink.

Waarom CMS-websites zo vaak doelwit zijn

CMS-systemen zijn populair. En net daarom interessant voor aanvallers. Zo bevat een standaard WordPress-installatie vaak 5 tot 15 plug-ins. Dit zijn stukjes bijkomende code die door allemaal verschillende externe ontwikkelaars zijn geschreven. Elk van deze plugins kunnen verouderde code bevatten die op een bepaald moment niet meer veilig is.

Daarnaast wordt er bij de opmaak van websites vaak gewerkt met thema’s. Ook deze website-layouts bestaan weer uit code die up-to-date moet blijven.

Tenslotte maken vele websites gebruik van externe scripts, koppelingen met andere online softwaretools en trackingtools. Al deze koppelingen kunnen op hun beurt kwetsbaarheden bevatten. En daar zijn cybercriminelen zich van bewust. Meer nog, ze hoeven je website niet eens meer individueel te “targeten”. Ze maken gebruik van geautomatiseerde scanners die het internet afschuimen om websites op te lijsten waarin code zit met gekende kwetsbaarheden.

Wat gebeurt er als je niet updatet?

Wanneer een kwetsbaarheid wordt ontdekt door de ontwikkelaar of nadat ze door gebruikers wordt gemeld, gebeurt het volgende:

1️⃣ De ontwikkelaar publiceert een update
2️⃣ De kwetsbaarheid wordt publiek bekend gemaakt
3️⃣ Bots van cybercriminelen scannen massaal naar niet-gepatchte websites

Veel hacks gebeuren in de eerstvolgende dagen na publicatie van een security-update. Typische gevolgen zijn o.a. schorsing van je website door de hostingprovider, malware op je website, phishingpagina’s onder jouw domeinnaam, spam die via je webhosting wordt verstuurd en SEO-schade doordat zoekmachines je website gaan blacklisten. Deze gevolgen oplossen duurt veel langer én is een stuk kostelijker dan je website proactief te beschermen en te updaten.

Het maakt dus helemaal niet uit of je slechts een kleine website hebt. Aanvallen zijn compleet geautomatiseerd, en een script controleert duizenden websites per minuut.

Wat moet je minimaal doen?

1. Updates systematisch uitvoeren: zowel die van het websitesysteem zelf, als die van bijkomende plug-ins (functionaliteiten), externe koppelingen en geïnstalleerde thema’s.
2. Regelmatige back-ups voorzien: bij voorkeur geautomatiseerd, met een off-site bewaring en regelmatige tests.
3. Web Application Firewall (WAF) gebruiken: deze firewall filtert verdachte aanvallen, blokkeert brute-force pogingen, en beschermt tegen bekende exploit-patronen. Ze vervangt updates niet, maar is een externe beschermingslaag.
4. Monitoring en logging instellen: zo kunnen ongewone wijzigingen gedetecteerd worden, malware-scans uitgevoerd worden en log-inpogingen geanalyseerd worden.

Wat als je website wordt gehackt?

Merk je dat je website werd gehackt? Dan is het belangrijk om de volgende acties te ondernemen:

1️⃣ De website onmiddellijk offline halen
2️⃣ De hostingprovider verwittigen
3️⃣ De kwetsbaarheid identificeren
4️⃣ De website volledig herstellen vanuit een schone back-up
5️⃣ Alle wachtwoorden wijzigen

Voer je het herstel niet degelijk genoeg uit, dan leidt dit vaak tot een nieuwe malwareinfectie of hack.

Sommige websites zijn gekoppeld aan interne CRM-systemen, betaalmodules, e-mailomgevingen, API-integraties enzovoorts. Een kwetsbare website kan zo een brug vormen naar het interne netwerk van het bedrijf. Website-security is dus geen marketingkost, maar een onmisbare bedrijfsbeveiliging.

Wil je weten of je website kwetsbaar is?

We onderzoeken het voor je en geven een passend advies.

Contact OPNEMEN

Het bericht Website-security voor kmo’s: waarom CMS-systemen zoals WordPress en plug-ins updaten cruciaal is verscheen eerst op Datalink.

Je ontdekt dat er verdachte mails vanuit je mailbox zijn verstuurd omdat een medewerker, klant of leverancier je aanspreekt over een e-mail die je niet zelf hebt verzonden. Of misschien belt er een klant met de vraag of het nieuwe rekeningnummer dat je bezorgde, wel klopt. In zo’n geval is snelheid cruciaal. Een gecompromitteerde mailbox in een bedrijfsomgeving is immers geen individueel issue, maar een bedrijfsincident dat kan leiden tot:

• Business Email Compromise (BEC)
• Interne verspreiding van phishing
• Datalekken
• Financiële fraude
• Reputatieschade

In deze blog krijg je een concreet eerste-uur-stappenplan, gebaseerd op best practices uit Microsoft incident response guidance.

Hoe gebeurt een mailboxcompromis vandaag meestal?

Volgens Microsoft ontstaat een gehackte mailbox zelden door “brute force hacking”. In de meeste kmo’s zien we:

• Phishing met sessiediefstal: Een gebruiker logt in op een nep-M365-pagina. De aanvaller steelt vervolgens de sessietoken en omzeilt op die manier MFA.
• MFA fatigue (push bombing): Een gebruiker krijgt tientallen pushmeldingen en klikt uiteindelijk op “goedkeuren”.
• OAuth-app misbruik: Een gebruiker geeft onbewust een kwaadaardige app toegang tot de mailbox of Drive.
• Legacy protocols (IMAP/POP): Er zijn nog verouderde en onvoldoende beveiligde authenticatiemethodes in gebruik in de organisatie.
• Gecompromitteerd toestel: Een gebruikerstoestel is geïnfecteerd met malware en deze leest tokens of opgeslagen sessies uit.

Een mailbox is zelden “op zichzelf” gehackt. Heel vaak gaat het issue breder en is er op het gebruikerstoestel of bedrijfsnetwerk meer aan de hand.

Wat doe je in het eerste uur?

Snel handelen beperkt schade. Daarom adviseren we het volgende stappenplan:

1. Het gebruikersaccount onmiddellijk blokkeren
2. Het wachtwoord resetten
3. MFA (multi factor authenticatie) resetten
4. Alle actieve sessies intrekken
5. Uitgaand historisch mailverkeer controleren
6. Entra sign-in logs overlopen
7. Checken of er BEC (Business Email Compromise) is gebeurd.
8. Werden er facturen of betalingsgegevens gewijzigd of zijn er contactpersonen benaderd? Contacteer de betrokkenen dan onmiddellijk.
9. Intern communiceren naar collega’s

Wanneer moet je een datalek melden?

Als er persoonsgegevens zijn ingezien of geëxfiltreerd, kan dit onder de GDPR een meldingsplicht betekenen. Maak sowieso een risicobeoordeling, en documenteer wat er werd ingezien, door wie, voor hoelang en welke maatregelen er werden genomen.

Conclusie

Een gehackte mailbox is geen klein IT-incident maar een belangrijk bedrijfsrisico. Het verschil tussen beperkte schade en financiële impact zit vaak in wat je doet in het eerste uur. Een snelle uitvoering van het stappenplan is belangrijk. Daarna dien je structurele beveiligingsmaatregelen door te voeren.

Wil je weten of je Microsoft 365-omgeving correct is ingericht?

Wij helpen je graag met een security-check, tonen je de risico’s en adviseren je over de gewenste maatregelen.

Contact OPNEMEN

Het bericht “Mijn zakelijke mailbox is gehackt”: wat nu? verscheen eerst op Datalink.

De cruciale vraag is niet alleen: “Hoe voorkom ik ransomware?” Maar vooral: “Kan mijn bedrijf blijven draaien als het morgen gebeurt?”

In deze blog lees je hoe je als kmo een ransomware-aanval kunt trotseren — zonder losgeld te betalen.

Wat gebeurt er tijdens een ransomware-aanval?

Veel ondernemers denken dat ransomware “plots” toeslaat. In werkelijkheid zit er vaak een traject van dagen of weken achter:

1. Een phishingmail wordt aangeklikt
2. Een toestel raakt geïnfecteerd
3. De aanvaller beweegt zich door het netwerk
4. Back-ups worden gezocht en eventueel verwijderd
5. Pas daarna worden bestanden versleuteld

Wanneer het losgeldbericht verschijnt, is de aanvaller vaak al doorheen je IT-omgeving geweest.

Waarom losgeld betalen zelden de juiste oplossing is

Sommige bedrijven overwegen een betaling “om snel verder te kunnen”. Dat lijkt logisch, maar:

• Je krijgt geen garantie dat je data volledig wordt hersteld
• Je bevestigt dat je bereid bent te betalen
• Je kunt alsnog opnieuw aangevallen worden
• Je reputatie kan schade oplopen

Bovendien zien we dat veel ransomware-groepen eerst data kopiëren (dubbele afpersing) en zelfs na betaling met de publicatie ervan dreigen. De echte oplossing zit in voorbereiding.

Beter voorkomen, dan genezen: deze acties kun je proactief ondernemen

1. Back-ups: niet alleen hebben, maar juist inrichten

Veel ondernemers zeggen: “We hebben back-ups.” De vraag is alleen: zijn ze bruikbaar tijdens een aanval?

We adviseren steeds om minimaal de 3-2-1-regel toe te passen. Het gaat hier over 3 kopieën van je data, op 2 verschillende media (dragers), waarvan 1 offline of off-site kopie.

Bovendien moeten back-ups onveranderbaar zijn. Als ransomware je back-up kan wissen of versleutelen, ben je er helaas niets mee.

2. Hersteltests: de vaak vergeten stap

Een back-up die nooit getest werd, is een aanname en geen zekerheid. Daarom adviseren we steeds om periodieke hersteltests uit te voeren.

Zo is het belangrijk om te weten hoelang een volledige restore van je data duurt, hoeveel data je maximaal verliest, en wie wat doet tijdens het herstel.

In de praktijk zien we dat vele kmo’s pas tijdens een incident ontdekken dat de restore te traag verloopt, de configuratie niet volledig mee hersteld wordt, of de nodige toegangsrechten ontbreken. Tijdige tests voorkomt paniek wanneer er zich iets voordoet.

3. Netwerkisolatie: voorkom volledige besmetting

Ransomware verspreidt zich via gedeelte netwerkschijven, onvoldoende segmentatie en/of te brede toegangsrechten. Daarom is het belangrijk om netwerksegmentatie toe te passen (kantoor ≠ productie ≠ gastennetwerk), een goed beleid met betrekking tot toegangsrechten te implementeren, en geen gebruik te maken van onbeveiligde RDP-toegangen. Hoe minder bewegingsruimte er is, hoe kleiner de schade bij ransomware.

Wat doe je bij een aanval?

Wanneer er een ransomware-aanval plaatsvindt, is het belangrijk om snel (liefst binnen het eerste uur) actie te ondernemen. Deze 5 stappen zijn alvast belangrijk:

1. Ontkoppel het getroffen toestel
2. Schakel wifi uit
3. Trek de netwerkkabel uit
4. Zet het toestel niet uit (forensisch belangrijk)
5. Verwittig IT of je externe partner

Als je snel overgaat tot isolatie van de getroffen toestellen, dan beperk je verdere verspreiding.

Ransomware is niet langer een zeldzame uitzondering. Maar het hoeft ook geen dramatische bedreiging te zijn. Wie inzet op immutable back-ups, regelmatige hersteltests, netwerksegmentatie en snelle isolatieprocedures kan een aanval trotseren zonder persé losgeld te moeten betalen.

Wil je weten hoe weerbaar je kmo vandaag is?

Wij analyseren je back-up, segmentatie en herstelstrategie en geven helder advies.

Contact OPNEMEN

Het bericht Ransomware in kmo’s: zo herstel je zonder losgeld verscheen eerst op Datalink.

In deze blog lees je de 10 nieuwste phishing-signalen die we vandaag in kmo-omgevingen zien — én hoe je ze door je medewerkers correct laat melden.

De 10 nieuwste phishing-signalen (2026)

1. De mail klopt… omdat hij AI-gegenereerd is

In phishing-mails staan tegenwoordig geen taalfouten meer. Er wordt een correcte e-handtekening gebruikt, de naam en functietitel van de afzender zijn juist. Soms wordt er zelfs gerefereerd naar recente gebeurtenissen.

Waar let je op? De e-mail komt al eens té professioneel over. Ze sluit dan wel perfect aan bij je job, maar er wordt snelle actie gevraagd, en dat kan een alarmsignaal zijn.

2. Conversation hijacking

Aanvallers breken in in een mailbox en antwoorden binnen een bestaande mailthread (bv. een conversatie die eerder al liep over facturen of offertes).

Waar let je op? De context klopt dan wel, maar het rekeningnummer, het document of de link die in de e-mail naar voren komt is nieuwe informatie.

3. OAuth-phishing: “Deze app wil toegang tot je account”

Bij OAuth-phishing wordt er geen toegangswachtwoord opgevraagd, maar wordt er gevraagd om toestemming te geven aan een “app” om namens jou in te loggen of te handelen.

Waar let je op? Je wordt gevraagd om toegang te verlenen aan een onbekende app tot je mailbox, bestanden of agenda. Hiermee wordt vaak MFA (multi-factor authenticatie) omzeild.

4. QR-code phishing

QR-code phishing zien we steeds vaker voorkomen in facturen, HR-communicatie, parkeerboetes en energie- of telecombrieven. De komst van Peppol zal dit gedeeltelijk verhelpen voor wat Belgische leveranciers betreft, maar het biedt geen uitsluitsel op deze vorm van phishing.

Waar let je op? QR-codes die in e-mails of PDF-bestanden staan die je naar een loginpagina sturen.

5. Callback phishing: “Bel dit nummer”

Deze phishingmail bevat weinig links, maar vraagt je om te bellen voor een bevestiging of “fraudecontrole”.

Waar let je op? Dat er urgentie in de e-mailtekst staat (bijvoorbeeld dat je moet handelen binnen de 48u) samen met een telefoonnummer en een verzoek om in te loggen tijdens het telefoongesprek.

6. Cloud-impersonatie

In deze vorm van phishing staat de phishingpagina opgeslagen op een legitiem cloudplatform dat jij of de organisatie gebruikt. Denk aan een SharePoint-omgeving, een OneDrive map, DocuSign of Dropbox.

Waar let je op? Dat je wordt gevraagd om opnieuw in te loggen “om toegang te bevestigen”. Bij twijfel neem je best contact op met de IT-beheerder om een validatie te doen van de link.

7. HTML-bijlagen i.p.v. links

Bij HTML-phishingmails wordt er een bijlage meegestuurd met een HTML-pagina in de plaats van een link.

Waar let je op? E-mails met bijlagen zoals een .html, .htm of .zip-bestand waar zogezegd een “document” in staat.

8. MFA fatigue

Bij deze vorm van phishing krijg je als gebruiker tientallen MFA-pushes (multi-factor authenticatie) en klik je uiteindelijk op “goedkeuren” omdat je de meldingen beu bent.

Waar let je op? Onverwachte MFA-meldingen die je niet zelf hebt aangevraagd, vooral buiten de reguliere kantooruren.

9. Deepfake-voice follow-up

Je ontvangt een phishingmail gevolgd door een telefoontje met een geloofwaardige stem. Die is zogezegd van de CEO of IT leverancier. Er wordt gevraagd om in de phishingmail actie te ondernemen.

Waar let je op? De combinatie van een e-mail met inkomende telefoon en de druk (pushen) om “nu te handelen”.

10. Smishing als trigger, mail als afwerker

Bij deze vorm van phishing wordt er eerst een SMS gestuurd (bijvoorbeeld met de tekst: “je account is geblokkeerd”), waarna een e-mail volgt met de zogenaamde oplossing.

Waar let je op? Verschillende communicatiekanalen die worden ingezet en elkaar versterken.

Wat kun je best onthouden?

Phishing draait al lang niet meer om een snelle, menselijke vergissing waarbij een detail over het hoofd wordt gezien. Tegenwoordig gaat het echt om slimme misleiding. De belangrijkste vuistregel is: wordt er druk gezet of geheimhouding gevraagd? Stop dan en doe een melding.

Phishing-meldingen doe je best intern (bijvoorbeeld via de meldknop in Microsoft Outlook + via een forward naar het e-mailadres van de IT-verantwoordelijke binnen de organisatie). Daarnaast kun je phishing-mails ook extern melden. Je kunt ze doorsturen naar het e-mailadres “verdacht@safeonweb.be”. Vraag tenslotte je IT-partner om te controleren wie in de organisatie deze phishing-mail heeft ontvangen, wie er al dan niet op heeft geklikt, en of er actie moet ondernomen worden zoals het blokkeren van acounts en/of sessies.

Bescherm je kmo tegen phishing

Team Datalink staat klaar om je te adviseren bij de ontvangst van verdachte e-mails.

Contacteer ons

Het bericht Phishing anno 2026: de 10 signalen die je team écht moet herkennen verscheen eerst op Datalink.

Dat is precies wat Microsoft Recall belooft — en waarvoor het tegelijkertijd forse kritiek krijgt. In deze blog kijken we voorbij de hype en schijnen we ons licht op de echte waarde én risico’s van deze nieuwe functie.

Wat is Microsoft Recall?

Recall is een nieuwe functie binnen Windows 11 op toestellen met Copilot+ AI‑ondersteuning. De tool maakt regelmatig automatisch screenshots van je schermactiviteit en slaat deze lokaal op in een doorzoekbare tijdlijn.

Vervolgens kun je vragen stellen zoals “Toon me de offerte die ik gisteren aanpaste” of “Waar stond dat Excel-bestand met de salescijfers van Q4?”. Je hoeft dus niet meer te weten waar of wanneer je iets hebt opgeslagen — Recall zoekt het voor je uit.

Microsoft benadrukt dat snapshots lokaal blijven, versleuteld zijn en alleen te openen zijn na Windows Hello-authenticatie.

Gebruik je Recall liever niet? Goed nieuws: het is een opt-in functie. IT-beheerders kunnen Recall standaard uitschakelen of volledig verwijderen van beheerde toestellen. Eerder gemaakte snapshots worden dan gewist.

Waarom is Recall controversieel?

Het concept roept stevige vragen op. Omdat Recall meerdere keren per minuut screenshots maakt, kunnen ook gevoelige gegevens in beeld komen — wachtwoorden, klantdata, medische of financiële info… zelfs al staan ze maar kort op je scherm.

Na stevige kritiek paste Microsoft het systeem aan. Recall is nu standaard uitgeschakeld, er zijn extra toegangscontroles toegevoegd en de uitrol in Europa werd initieel uitgesteld omwille van strengere privacymaatregelen.

Hoe werkt Recall in organisaties?

Voor KMO’s of andere professionele omgevingen is het cruciaal dat Recall niet zomaar actief staat.

Enkele beheeropties:

• Beheerde toestellen: Recall staat niet standaard aan; IT kan het centrale beleid bepalen en Recall inschakelbaar maken, uitschakelen of geheel verwijderen.
• Uitschakelen of verwijderen: via Turn Windows features on or off kun je Recall uitzetten. Snapshots worden bij verwijderen gewist.
• GDPR/compliance: het vastleggen van scherminhoud kan betekenen dat persoonsgegevens en bedrijfsgeheimen lokaal worden gearchiveerd. Dat vereist grondslag, doelbinding, dataminimalisatie, retentiebeleid en conformiteit met de rechten van betrokkenen.

Een ondoordachte activatie van Recall kan je bedrijf dus blootstellen aan compliance- of contractrisico’s.

Productiviteit vs. privacy: wanneer is Recall zinvol?

Recall kan een gamechanger zijn voor kenniswerkers die snel context moeten terugvinden — zoals sales, support of consultants. In die scenario’s kan de tijdswinst aanzienlijk zijn.

In sectoren met gevoelige data (zorg, finance, juridische dossiers, R&D…) is voorzichtigheid geboden. Gebruik is daar enkel te verantwoorden met strikte configuratie en monitoring.

Minimale controls als je Recall wil testen

Wil je Recall veilig evalueren binnen je organisatie? Dan raden we dit aan:

• Opt-in & banner: expliciete toestemming per gebruiker + korte privacy-notice.
• Policy by default: uit op beheerde endpoints; alleen in een pilotgroep toestaan.
• Uitsluitingen: sluit vensters/apps met gevoelige data uit (HR/ERP/boekhouding, wachtwoordmanagers, bankwebsites).
• Retentie: stel een korte retentieperiode in (bv. 7–14 dagen).
• Monitoring: controleer of Recall niet buiten de policy om wordt geactiveerd; zet alerts op.
• Communicatie: interne FAQ + procedure voor inzage/verwijdering (GDPR).

Wat met security?

Microsoft claimt dat alles lokaal blijft en snapshots versleuteld zijn. Toch blijft elke extra dataset een aanvalsoppervlak: denk aan malware, fysiek toestelverlies of misbruik door insiders.

De vele reacties uit de techcommunity (inclusief apps die Recall blokkeren) tonen aan dat voorzichtigheid geen overbodige luxe is.

Conclusie

Productiviteit en privacy hoeven geen tegenpolen te zijn, maar Recall vraagt om een matuur IT-veiligheidsbeleid. In veel kmo’s is default off de veiligste keuze, maar de functie kan zeker een meerwaarde hebben op vlak van productiviteit.

Meer weten over Microsoft 365?

Of heb je hulp nodig om AI-functies zoals Recall veilig en compliant te configureren?

Wij helpen je graag bij het inschatten van de risico’s én het benutten van de voordelen.

Contact OPNEMEN

Het bericht Microsoft Recall — potentieel privacy-probleem of nieuw productiviteitskanaal? verscheen eerst op Datalink.

Maar… welke zijn écht relevant voor jouw kmo?
We zetten de meest toepasbare trends op een rij, mét tips om er deze of volgende kwartaal al mee aan de slag te gaan.

1) Domain-Specific Language Models (DSLMs) – AI die jouw vragen écht begrijpt

Wat is het?

DSLMs zijn taalmodellen die niet alles willen kunnen, maar nét goed zijn in één domein: van bouwbestekken en service-tickets tot juridische contracten of ERP-data. Ze zouden door hun specialisatie een hogere nauwkeurigheid bieden.

Waarom is dit relevant voor kmo’s?

• Ze zorgen voor inhoudelijk betere resultaten bij offertes, rapporten of orderflows
• Ze helpen om heldere toelichting te geven aan klanten of bij inspecties (compliance)
• Ze zijn kostenefficiënt voor afgebakende taken

Hoe kun je ermee starten?

• Start klein: bv. AI-ondersteuning bij FAQ’s of orderintake
• Test en meet de ROI: hoeveel tijd, foutenmarge of kosten bespaar je echt?
• Kies tools met logging en goede databeveiliging

2) Multi-agent systemen: meerdere ‘kleine’ AI’s die samenwerken

Wat is het?

Meerdere kleine AI’s (“agents”) die elk een taak doen (zoals prijscalculatie, voorraadcontrole, verzending) en met elkaar communiceren.

Waarom is dit interessant voor kmo’s?

• Je automatiseerrt workflows die uit meerdere processtappen bestaan (bv. inkoop → kwaliteitscheck → verzending).
• Minder handmatig data overzetten tussen tools/afdelingen.

Hoe kun je ermee starten?

• Schets een procesflow met 3–5 stappen; definieer per stap input/output.
• Start in staging met beperkte volumes; meet foutgraad en tijdswinst.
• Koppel aan rechten/beleid (welke agent mag wat doen?).

3) Pre-emptive cybersecurity: van reageren naar voorkómen

Wat is het?

Security die proactief risico’s opspoort met AI, simulaties en attack-surface-scans en niet wacht tot het te laat is.

Waarom is het belangrijk voor kmo’s?

• Kmo’s worden evenzeer geraakt door phishing/ransomware; proactieve detectie beperkt schade.

Welke acties kun je op korte termijn nemen?

• Zet EDR/XDR, geautomatiseerd patchen en aanvalsoppervlak-scans op.
• Oefen incident-runbooks (“wie doet wat binnen het uur?”), inclusief back-up/restore.

4) AI-security platforms: beveilig je AI-gebruik zelf

Wat is het?

Tools die specifiek AI-gebruik monitoren, beschermen en standaardiseren: van prompt-injection tot dataverlies.

Waarom is het relevant?

Zodra AI je support, sales of operations raakt, heb je consistente policies, zichtbaarheid en audits nodig — zeker met meerdere modellen/agents in omloop. Zonder duidelijke policies wordt het AI-gebruik snel een wildgroei.

Wat kun je best doen?

• Documenteer een AI-policy (welke data, logging, retentie).
• Kies een platform met logging, masking en toegangscontrole

5) Geopatriation: data dichter bij huis

Wat is het?

Workloads verhuizen van “global cloud” naar regionale datacenters — vooral omwille van privacy, regelgeving en geopolitieke risico’s.

Waarom is dit van belang voor Vlaamse/Nederlandse kmo’s?

• EU-only opslag is vaak een aanbestedings- of klantvereiste
• Je reduceert risico’s als bepaalde regio’s plots ‘afgesneden’ worden
• Je maakt GDPR-compliance eenvoudiger

Te checken:

• Check of je SaaS een EU-datacenter en contractuele waarborgen biedt.
• Leg in leveranciersclausules de datadomicilie en exit-voorwaarden vast.

De clouddiensten van Datalink (zoals Cloud Desktops, cloudservers, cloud monitoring) zijn reeds jarenlang ondergebracht in lokale gecertifieerde datacenters in de Benelux.

Wil je weten wat op vlak van IT-trends en AI écht zinvol is voor jouw kmo?

Contacteer ons voor een vrijblijvende verkenning.

Contact OPNEMEN

Het bericht IT-trends voor 2026 volgens Gartner: welke zijn relevant voor kmo’s? verscheen eerst op Datalink.